ГлавнаяОбслуживание оргтехникиОптимизация системы печати (программа OSP)

Оптимизация системы печати (программа OSP)

 

file/osp_m.png

 

file/img_6954_m.jpg

Быкова Елена Александровна

коммерческий директор DIKoGROUP

 

 

 

 

 

 

 

 

DIKo GROUP  является региональным провайдером в сфере  сервисного обслуживания оргтехники в секторе работы с корпоративными клиентами. С нашей компанией сотрудничают более 700 предприятий, расположенных на территории Свердловской,Тюменской, Челябинской областей и Пермского края. Компания создана в 2005 году и сегодня имеет штат более 60 высококвалифицированных сотрудников.

Мы идем в ногу с постоянно развивающимися  стандартами сервисного обслуживания, и конечно обратили внимание на тот факт, что все больше компаний в странах Евросоюза и США  (до 80 %) переходят на  обслуживание по схеме MPS (Managed Print Services), или управление услугами печати. Суть MPS- это комплекс мер, который способствует существенному повышению управляемости парком устройств, прозрачности стоимости услуг, автоматизации процессов активного сервиса и снабжения расходными материалами, отчетности о работе.

 

Занимая лидерские позиции в регионе по обслуживанию и ремонту оргтехники, а также регенерации расходных материалов к ней, компании DIKo GROUP постоянно приходится совершенствовать способы предоставление услуг своим клиентам. Логическим развитием стало возникновение комплексной сервисной программы, которая доступна всем нашим партнерам.

OSP (Optimization of system of printing) — это авторская сервисная программа нашей компании, разработанная на основе 10 летнего опыта работы с крупнейшими предприятиями региона.

Эта программа позволяет снизить затраты на печать по предприятию от 25 до 50 % в течение 1 года. В рамках программы производится аудит парка техники, оптимизация процессов печати, создается система прозрачного учета всего комплекса работ и материалов, находятся решения по перенаправлению потоков печати и многое другое. За два года работы по программе предприятие может полностью обновить парк копировально-множительной техники без дополнительных вложений.

Программа включает в себя несколько ключевых составляющих частей

 

Обслуживание по штрих-кодам. В процессе обслуживания прикрепляется к каждому поступившему картриджу, а также к пакету, в который упаковывается картридж после регенерации. История сервисного обслуживания содержится в нашей программной среде , что дает возможность в любой момент сформировать отчет по заданным критериям. Критерии могут быть заданы индивидуально под потребности клиента: срезы по интервалам времени, по подразделениям или моделям аппаратов позволяют клиенту принимать решения об оптимизации процесса печати , оценивать целесообразность печати в разных отделах дублирующих документов, обнаруживать случаи нецелевого использования аппаратов и многое другое.

 

Личный Сервис на сайте нашей компании, на котором клиент имеет возможность в online-режиме отслеживать актуальный статус состояния выполнения заказов, а также просматривать архив всех заправок картриджей и ремонта оборудования.

Внедрение программы OSP на основе всемирно известной MPS-методики, которое предполагает разработку и практическое применение с нашей стороны таких составляющих, как: аудит парка техники; оптимизация, путем перестройки бизнес-процессов в документообороте; подбор подходящих марок и моделей устройств и расходных материалов, что в конечном итоге приводит к наиболее значительной экономии.


Программное обеспечение PRISMA DCA, которое позволяет оптимизировать затраты и эффективно решать широкий спектр задач. Данное специализированное ПО призвано привести процессы управления печатью в полноценную систему по оптимизации качества и уменьшении затрат. PRISMA DCA является интеллектуальной системой мониторинга печати (на сегодня лучшей на рынке), имеет сертификат безопасности и проста в установке на сервер.

 

 

Отраслевые решения 

 

 РИТЕЙЛ 

 

Главная особенность ритейла (с точки зрения инфраструктуры печати) – это большое количество объектов, в каждом из которых немного печатающей техники и относительно небольшие объемы печати. DIKo GROUP обеспечивает низкую стоимость как расходных материалов, так и устранения инцидентов. Благодаря инструментам программы OSP, наша компания предоставит эффективную цепочку для загрузки всей необходимой инфраструктуры: от службы поддержки и контроля резервов до производства картриджей, службы доставки, парка подменной техники и услуг сервисного центра.

 

 

   БАНКИ 

 

 

Поломка принтера в кассе, скорее всего, приведет к ее закрытию либо, как минимум, резко снизит производительность – следовательно, проблемы с печатью должны устраняться в кратчайшие сроки.

Понимая критичность сервисов печати для функционирования банков, DIKo GROUP в рамках программы OSP гарантирует выполнение сроков восстановления в полном соответствии с оговоренными условиями.

 


УПРАВЛЯЮЩИЕ   КОМПАНИИ/ОФИСЫ

Основной задачей офисов является оптимизация парка оборудования, призванная обеспечить сокращение издержек, увеличение производительности сотрудников, конфиденциальность изготовления бумажных документов и контроль затрат на печать по отделам и сотрудникам.

Для достижения этой цели, наша компания , на этапе внедрения программы OSP обеспечивает полную прозрачность затрат вплоть до отделов и сотрудников, а также простоту планирования бюджета, в т.ч. за счет отсутствия инвестиций в оборудование.

      

 

ДИСТРИБУЦИЯ/СКЛАД

Основная задача при поддержке печати в компаниях, занимающихся логистикой или дистрибуцией, заключается в исполнении следующего набора требований: минимализация времени простоя,  повышение качества и эффективности работы оборудования.

DIKo GROUP, используя набор инструментов OSP обеспечивает полное удовлетворение данныхзапросов и результатом являются такая оптимизация документооборота, как:

  • Минимальное время простоя принтеров и МФУ
  • Качественная работа техники, печатающей большие объемы документов в неблагоприятных условиях (часто в сильно запыленных помещениях)
  • Эффективность и прозрачность затрат

 

 
Закрыть
Заявка на обслуживание

Подробно заполните заявку для получения интересующего товара или услуги!

Контактная информация
+7
Какая услуга Вас интересует?
Выбрать еще одну услугу
Закрыть
Личный сервис